FAQ

A partir du 14 janvier, si vous êtes ressortissants (quelle que soit votre résidence) ou résidents (quelle que soit votre nationalité) d'un des États membres de l’Espace Économique Européen (l'EEE comprend les 27 pays de l’Union Européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède, ainsi que le Liechtenstein, l'Islande et la Norvège) vous bénéficiez d’une réduction de 3 euros par rapport au tarif normal, sur présentation d'un justificatif.

Le billet Passeport est le billet de référence, puisqu'il donne accès à l'ensemble du domaine. C'est aussi le seul billet qui permet de visiter le château, avec un créneau horodaté.

A partir du 14 janvier, si vous disposez d'un temps limité de visite, ou si vous n’avez pas pu trouver de créneau disponible pour visiter le Château en début de journée, vous pouvez réserver une visite en fin de journée, avec un tarif préférentiel pour le billet Passeport.

Ce tarif préférentiel s’applique pour une entrée au château à partir de 15h en basse saison et à partir de 16h en haute saison.

Vous pouvez cependant visiter les jardins dès 9h et le Domaine de Trianon dès midi, avant votre visite au Château en fin de journée. 

J’ai une visite au Grand Trianon : je me présente directement à l’entrée du Grand Trianon. Pour y accéder depuis le château de Versailles : en marchant (environ 30 minutes), ou via le petit train.

J’ai une visite au Petit Trianon : je me présente directement à l’entrée du Petit Trianon. Pour y accéder depuis le château de Versailles : en marchant (environ 30 minutes), ou via le petit train.

Si vous n'avez pas réservé vos billets à l'avance, rendez-vous à la billetterie à l’accueil du Grand ou du Petit Trianon, en fonction du lieu de l’activité..

• Des restaurants, points de restauration et salons de thé sont accessibles au château de Versailles, dans les jardins et aux châteaux de Trianon.
• Les pique-niques sont autorisés dans le Parc et à la pièce d’Eau des Suisses (en dehors du Domaine, en face de l’Orangerie). Une aire de pique est aménagée dans la plaine Saint Antoine.

Attention, les pique-niques ne sont pas autorisés dans les jardins de Versailles. Il est également interdit de se restaurer dans les châteaux de Versailles et de Trianon.

Les billets Passeport donnent accès à toutes les expositions temporaires. Le billet Château donne accès aux expositions présentées au Château et le billet Domaine de Trianon (Grand Trianon, Petit Trianon, Hameau de la Reine) donne accès à celles présentées au Grand Trianon.

Les chiens sont autorisés dans le parc du château de Versailles ainsi qu'au domaine de Marly. Il est rappelé que les propriétaires doivent tenir leurs animaux. 

En revanche, dans les jardins, le château, et le domaine de Trianon, les chiens sont interdits (même tenus en laisse). 

En cas de perte, de vol d'objets ou de papiers d'identité , vous pouvez contacter les organismes suivants : 

• Le Château (dans la semaine suivant la perte ou le vol) au 01 30 83 75 55
• La Police Municipale (dans les quinze jours suivant la perte ou le vol) au 01 30 97 81 60 ou au 3bis, passage Pilâtre de Rozier 78000 Versailles

Pour toutes réclamations, déposez votre message dans le formulaire de contact. 

Le meilleur de Versailles pour les abonnés ! Choisissez parmi deux offres : 

• La carte SOLO (valable pour l’abonné seul) à 65€ 
• La carte DUO (valable pour l’abonné et l’invité de son choix) à 98€

Cet abonnement permet durant une année : 

• d’entrer rapidement au Château et au Grand Trianon grâce à l’accès coupe-file en présentant simplement votre carte d’abonnement (hors contrôles de sécurité). 
• d’accéder gratuitement et en illimité aux jardins (même les jours de Grandes Eaux et Jardins Musicaux), au domaine de Trianon et aux expositions temporaires.
• de bénéficier de tarifs préférentiels sur les boutiques, restaurants et activités du domaine.
• de profiter d’une programmation culturelle (visites, conférences etc…) réservée aux abonnés.

Rentabilisez votre abonnement en seulement deux visites du domaine !

Vous pouvez vous procurer la carte "1 an à Versailles" : 

• Sur la billetterie en ligne. 
• Sur place : à l'aile des Ministres Nord, du mardi au dimanche de 9h00 à 17h00.
• Par téléphone : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 01 30 83 76 20
• Par courrier : téléchargez le formulaire et envoyez-le, accompagné de votre photo et de votre chèque à l’ordre de l’Agent comptable de l’EPV, à l’adresse suivante :
  • Château de Versailles
    Service abonnement
    RP834 – 78008 Versailles Cedex

Vous souhaitez offrir un abonnement ? Achetez un coffret “1 an à Versailles”.

Si vous venez à Versailles en camping-car, prenez la direction du parking de l'Avenue de l'Europe dans lequel vous pourrez vous garer en journée. En revanche, la nuit les campings-cars doivent se rendre au camping de Versailles (ouvert de mars à octobre).

Vous pouvez également découvrir le Camping Huttopia, à deux pas du domaine, l'idéal pour une expérience unique au coeur de la nature.

Des Parcours et conseils vous sont suggérés afin de composer au mieux votre visite en fonction de votre temps, de vos intérêts et de la saison. 

Les livret-jeux proposent également des parcours pour faire découvrir les différents espaces du Domaine de Versailles de façon ludique à vos enfants. 

La Galerie des Carosses est également un lieu adapté au jeune public : des Carrosses majestueux aux petites voitures des enfants de Marie-Antoinette, la galerie permet de découvrir la vie de Cour et les fastes sous l’Ancien Régime, l’Empire et la Restauration.
Télécharger le livret jeu "La Galerie des Carrosses"

Visite libre du Château :
Si vous avez réservé votre billet par internet et que vous l’avez imprimé à domicile, ou si vous bénéficiez de la gratuité : présentez-vous directement à l’entrée A du Château avec votre billet.

Visite libre du Domaine de Trianon :
Présentez-vous directement à l'entrée du Grand Trianon ou du Petit Trianon avec votre billet.

Visite des jardins :
L’accès aux Jardins est inclus avec le billet Passeport ou le billet Château. Choisir votre billet. 

ATTENTION : Les jours de Grandes Eaux Musicales et de Jardins Musicaux, l’accès aux jardins est gratuit uniquement pour les enfants de 0 à 5 ans.

Si vous bénéficiez de la gratuité pour le Château et le domaine de Trianon profitez du tarif réduit du billet Passeport avec réservation horaire (10 euros). Vous devrez présenter l'exonération de droit d'entrée lors du contrôle d’accès.
Ce billet comprend également l’accès aux Grandes Eaux Musicales et aux Jardins Musicaux dans les jardins.

Pour accéder uniquement aux Jardins, vous avez également la possibilité d’acheter des billets Grandes Eaux Musicales et Jardins Musicaux, en ligne ou sur place, à l’entrée des Jardins : depuis le Château par la Cour des Princes ou depuis le Parc par la Grille de la Reine.



Visites guidées :
L’accueil des visites guidées au Château se situe à l’aile des Ministres Nord (à droite dans la cour d’Honneur).
Si vous avez réservé une visite guidée sur la billetterie en ligne, vérifiez d’où s’effectue le départ de cette visite et rendez-vous directement au lieu indiqué.

Pour introduire le château de Versailles à vos enfants, nous vous proposons des livres jeunesses, des livrets-jeux (téléchargeables gratuitement) et des vidéos.

Les livret-jeux proposent également des parcours pour faire découvrir les différents espaces du Domaine de Versailles de façon ludique à vos enfants.

À travers des parcours audio, l’application « Château de Versailles » vous accompagne dans le Château et le Domaine de Trianon et permet de vous orienter sur l’ensemble du Domaine grâce à une carte interactive. Téléchargez-la gratuitement sur l’App Store et sur Google Play. 
Retrouvez également les parcours audio sur l'audioguide. 

Vous pouvez présenter vos billets achetés en ligne soit en une version imprimée, soit en une version numérique, sur votre téléphone.
Profitez de la nouvelle fonctionnalité "Wallet" pour enregistrer votre billet d'entrée directement sur votre téléphone depuis la billetterie, vous l'aurez par conséquent tout le temps sur vous et vous pourrez vous en servir même sans connexion internet. Ce service gratuit est disponible pour tous les billets hors visites guidées.

Téléchargez également l'application mobile ici, votre compagnon de visite idéal, qui inclut l'audioguide.

Le billet Passeport permet d’accéder à l’ensemble du domaine de Versailles : le Château, le Domaine de Trianon (Grand Trianon, Petit Trianon, Hameau de la Reine), les Jardins et les expositions temporaires.

• Le Passeport avec réservation horaire donne accès à l'ensemble du Domaine et garantit l'accès au Château dans la demi-heure suivant l'horaire choisi.
  Il est vendu au prix de 24€ en basse saison (de novembre à fin mars) et au prix de 32€ en haute saison (d'avril à fin octobre).
  En haute saison, un tarif réduit de 10€ est proposé aux personnes bénéficiant des gratuités (pour les moins de 18 ans et les moins de 26 ans résidents de l'UE, les personnes en situation de handicap et leur accompagnateur, les enseignants avec Pass Education, les demandeurs d’emploi en France... sur présentation de l'exonération de droit d'entrée lors du contrôle d’accès).
  
  Avant d'acheter vos billets, veuillez vérifier que vous ne bénéficiez pas des conditions de gratuité.

Vous pouvez acheter ce billet sur notre billetterie en ligne ou sur place, aux billetteries du Château, du Grand Trianon ou du Petit Trianon.
Attention, ce billet ne donne pas accès aux spectacles et aux Grandes Eaux Nocturnes.

Toute l'offre en un coup d'œil

Il existe plusieurs billets donnant accès au château de Versailles. Faites votre choix en fonction du temps dont vous disposez et des lieux que vous souhaitez visiter.

Retrouvez tous les billets sur cette page.

• Le Passeport donne accès à l'ensemble du Domaine et garantit l'accès au Château avec une réservation horaire dans la demi-heure suivant l'horaire choisi.
  Le billet Passeport est vendu au prix de 24€ en basse saison et 32€ en haute saison, incluant l'accès aux jardins les jours de Grandes Eaux Musicales ou Jardins Musicaux.
  Un tarif réduit de 10€ en haute saison est proposé aux personnes bénéficiant des gratuités (âgées de 6 à 17 ans hors Union Européenne et de 6 à 25 ans résidents de l'Union Européenne sur présentation de l'exonération de droit d'entrée lors du contrôle d’accès).
• Le billet Château permet d’accéder uniquement au château de Versailles. Il est vendu 21€ en tarif plein et 13€ en tarif réduit.

Avant d'acheter vos billets, veuillez vérifier que vous ne bénéficiez pas des conditions de gratuité.
Vous pouvez acheter ces billets sur notre billetterie en ligne ou sur place, à la billetterie du Château située Aile des Ministres Sud (à gauche de la Cour d'Honneur).

• Les billets des Visites guidées sont à 10€ et sont à prendre en plus d'un billet Château ou d'un billet Passeport, qui garantissent le droit d'entrée. Vous bénéficiez d’un accès direct au Château sur un créneau horaire dédié à votre visite. Une fois votre visite guidée terminée, vous avez directement accès au circuit en visite libre du Château.

Vous pouvez acheter un billet pour une visite guidée en ligne ou sur place à la billetterie des visites guidées située Aile des Ministres Nord (à droite de la Cour d'Honneur).

Vous pouvez présenter vos billets achetés en ligne soit en une version imprimée, soit en une version numérique, sur votre téléphone.

Si vous bénéficiez de la gratuité, vous devez tout de même réserver un billet gratuit avec une réservation horaire, pour vous présentez à l’entrée de votre lieu de visite (entrée A du Château, entrée du Grand Trianon…) avec votre justificatif et une pièce d'identité.

Toute l'offre en un coup d'œil

Le domaine de Versailles est ouvert gratuitement à la visite les premiers dimanches des mois de novembre à mars. 

Pour l'accès au Château (Grands Appartements, galerie des Glaces...), aux châteaux de Trianon, au Domaine de Marie-Antoinette, aux expositions temporaires et aux audioguides, certains visiteurs bénéficient de la gratuité :

• Les moins de 18 ans
• Les moins de 26 ans résidents de l’Union européenne
• Les scolaires
• Les enseignants affectés dans un établissement français munis de leur Pass éducation
• Les personnes en situation de handicap et leur accompagnateur
• Les demandeurs d’emplois français sur présentation d’un justificatif de moins de 6 mois

Etc.. Pour vérifier si vous bénéficiez de la gratuité, cliquez ici.

Si vous êtes bénéficiaire de la gratuité, vous devrez présenter votre justificatif en plus de votre billet gratuit. 

• Pour diminuer vos temps d'attente à l'entrée du Château, il est conseillé de réserver en ligne votre billet, le Passeport avec réservation horaire. Ce billet donne accès à l'ensemble du Domaine et garantit l'accès au Château dans la demi-heure suivant l'horaire choisi.
• Nous vous conseillons d’acheter vos billets en ligne pour éviter la file d’attente aux caisses du Château. Vous pouvez présenter vos billets achetés en ligne soit en une version imprimée, soit en une version numérique, sur votre téléphone. Si vous bénéficiez de la gratuité, réservez également, gratuitement, un billet horodaté en ligne, avec votre justificatif et une pièce d'identité.

Des temps d’attente sont à prévoir à l’entrée du Château lors des périodes de fortes affluences.

Le domaine de Versailles est fermé les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre.
Il est ouvert les autres jours fériés, sauf lorsqu’ils tombent un lundi, jour de fermeture hebdomadaire.

Les lundis, seules des visites scolaires sont proposées : http://www.chateauversailles.fr/enseignants

Retrouvez toutes les informations pratiques pour préparer votre visite. 

En période estivale, les jours de forte affluence, en particulier les mardis et les week-ends, nous vous conseillons de visiter le Château dès l'ouverture à 9h.

A partir de midi, pensez à vous rendre aux châteaux de Trianon et au Domaine de Marie-Antoinette. Vous pouvez également profiter de la galerie des Carrosses à partir de 12h30.  

• Située dans la Grande Écurie du château de Versailles, la Galerie des Carrosses se visite toute l'année, de 12h30 à 17h30 (en basse saison) ou 18h30 (en haute saison). Elle est gratuite pour tous les publics et ne nécessite pas l'achat d'un billet.
• Les jardins sont également gratuits, hors jours de Grandes Eaux Musicales et Jardins Musicaux.
  Pendant la haute saison, l'accès aux jardins est payant les jours de Grandes Eaux Musicales et Jardins Musicaux (les mardis, vendredis, samedis, dimanches ainsi qu'à quelques dates supplémentaires (les jours fériés notamment), sauf pour les enfants de 0 à 5 ans. À ces dates, 15 bosquets sont exceptionnellement ouverts au public. 
• Le Parc est gratuit et ouvert tous les jours, toute l'année.

L’entrée principale du château de Versailles s’effectue par la Grille d’Honneur.

Pour la visite libre du Château :

• Si vous n'avez pas de billet à votre arrivée et que vous ne bénéficiez pas de la gratuité : présentez-vous d’abord à la billetterie dans l’aile des Ministres Sud (à gauche dans la cour d’Honneur),  puis à l’entrée A du Château, réservée aux individuels.
• Si vous avez réservé votre billet en ligne et que vous l’avez imprimé à domicile ou si vous bénéficiez de la gratuité : présentez-vous directement à l’entrée A du Château muni de votre justificatif.

Pour les Visites Guidées :
L’accueil des visites guidées au Château se situe à l’aile des Ministres Nord (à droite dans la cour d’Honneur).

Pour les personnes en situation de handicap :
Un chemin piétonnier central depuis la grille d’Honneur vous permet un accès plus aisé jusqu’à la grille royale et l’entrée A.
Le stationnement dans la cour d'Honneur du Château est gratuit pour les personnes en situation de handicap sur présentation d'un justificatif nominatif (carte d’invalidité ou macarons GIC ou GIG). Pour bénéficiez de la gratuité, présentez votre justificatif à un agent (directement présent sur le parking ou au bureau d'accueil) au moment de votre départ. 

Vous pouvez visiter le domaine de Trianon (le Grand Trianon, le Petit Trianon & le domaine de Marie-Antoinette) à partir de midi.

Depuis la ville en accédant directement au Parc :
À pied, à vélo ou en voiture (accès payant), en passant par la porte Saint Antoine (piétons et vélos, accès véhicule de 9h à 17h50 les week-ends et en haute saison uniquement) ou la grille de la Reine (accès véhicule seulement de 9h à 16h50 ou 17h50 en fonction des saisons).

À pied (30 minutes), depuis le Château, en traversant les jardins et le Parc, ou en petit train & en véhicule électrique (20 minutes), en passant par la cour des Princes pour entrer dans les jardins.
Attention, l'accès aux jardins est payant les jours de Grandes Eaux et de Jardins Musicaux (inclus avec le Passeport).

En transport en commun :
Pendant la haute saison (Avril-Octobre), le bus TRI du réseau Phébus de Versailles effectue son circuit entre la gare de Versailles Chantiers, la gare de Versailles Château Rive Gauche, le château de Versailles, la gare de Versailles Rive Droite et les châteaux de Trianon (terminus « Les Trianons »).
Horaires et itinéraires sur www.phebus.tm.fr

Handicap :
Il est recommandé d’y accéder en voiture ou en bus depuis la ville ou en véhicule électrique depuis le Château.
L’accès par la grille de la Reine et les parkings sont gratuits pour les personnes en situation de handicap sur présentation d’un justificatif (carte d’invalidité ou macarons GIC ou GIG) avec des emplacements réservés.
Vous trouverez des rampes d’accès aux entrées des châteaux de Trianon.
Des fauteuils roulants non motorisés sont mis gracieusement à disposition  pour la visite du Grand Trianon et du Petit Trianon.
L’accès des chiens guides et des éducateurs d’animaux est autorisé sur présentation d’un justificatif.
Attention, le 1er étage du Petit Trianon n'est pas accessible aux personnes en situation de handicap moteur. Néanmoins, une salle multimédia, située au rez de chaussée, présente le premier étage et l’attique.

• Versailles Château Rive Gauche (RER C en provenance notamment des stations Saint-Michel et Champ de Mars - Tour Eiffel)
  10 min à pied pour se rendre au Château
• Versailles Rive Droite (Transilien ligne L en provenance notamment de la gare Saint-Lazare et de La Défense)
  17 minutes à pied pour se rendre au Château
• Versailles Chantiers (Trains SNCF en provenance  notamment de la gare Montparnasse)
  18 minutes à pied pour se rendre au Château

Munissez-vous de 2 titres de transport (aller et retour) allant de votre station de départ à la gare de Versailles ou d’un pass (Navigo, Mobilis ou Paris Visite) incluant les zones 1 à 4 si vous partez de Paris.


Attention : le ticket T+ n’est pas valable pour ces trajets.

Voir sur la carte toutes les gares qui permettent l'accès au Domaine de Versailles

Consulter les horaires des trains

• L’ensemble des espaces en visite libre du Château et du Grand Trianon sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
• Le premier étage du Petit Trianon n’est pas accessible aux personnes en situation de handicap moteur. Néanmoins, une salle multimédia située au rez-de-chaussée présente le 1^er étage et l’attique.
• Si vous êtes un individuel, nous vous invitons à consulter la page visites guidées, des pictogrammes sont associés à chaque visite pour savoir si elles sont adaptées. Si vous êtes un groupe, veuillez consulter les visites proposées sur la page dédiée.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter versaillespourtous@crm.chateauversailles.fr ou le 01 30 83 75 05.

Avec un billet Château, vous avez accès à tous les espaces en visite libre du Château de Versailles :

• La Galerie de l'histoire du Château
• La Chapelle royale
• Le Grand Appartement du Roi
• La Galerie des Glaces
• L'Appartement du Roi (la Salle du Conseil, la chambre du Roi...)
• Le Grand Appartement de la Reine
• La galerie des Batailles
• Les Appartements des filles de Louis XV
• Les expositions temporaires du Château.
• L'Appartement du Dauphin

Vous pouvez également visiter la Galerie des Carrosses et la Galerie des Sculptures et des Moulages dont l'accès est gratuit pour tous, tous les samedis et dimanches dès 12h30. 
 

Vous pouvez aussi vous rendre dans les jardins qui sont gratuits tous les jours en Basse Saison.
En Haute Saison (du 1er avril au 31 octobre), l'accès au jardin est payant les jours de Grandes Eaux Musicales et les Jardins Musicaux, qui ne sont pas inclus dans le billet Château.
 

Si vous souhaitez visiter davantage d'espaces à l'intérieur du Château, nous vous invitons à consulter l'ensemble des Visites guidées qui permettent de découvrir des espaces méconnus et/ou fermés au public en visite libre. Les billets des Visites guidées sont à 10€ et sont à prendre en plus d'un billet Château ou d'un billet Passeport, qui garantissent le droit d'entrée.

Les audioguides sont payants. Ils sont disponibles au château en 13 langues et au Domaine de Trianon en 3 langues. Un comptoir de distribution au château est à disposition au Pavillon Gabriel, aux entrées du Grand Trianon et du Petit Trianon (tous les jours sauf le lundi).

Les comptoirs des audioguides sont ouverts tous les jours à l'ouverture et 30 minutes avant la dernière admission, soit 17h30 en haute saison et 16h30 en basse saison.

Les Jardins Musicaux, les Grandes Eaux Musicales et les Grandes Eaux Nocturnes sont des promenades dans les jardins au rythme de la musique baroque.
Les bosquets, habituellement fermés au public, sont ouverts à ces occasions.

Consultez les dates de ces spectacles

• Jardins Musicaux : en journée - Ouverture des Bosquets ; Musique dans l'ensemble des jardins (pas de mise en eau des fontaines).
• Grandes Eaux Musicales : en journée - Ouverture des Bosquets ; Musique dans l'ensemble des jardins ; Mise en eau des fontaines.
• Grandes Eaux Nocturnes : à la tombée de la nuit - Ouverture des Bosquets ; Musique dans l'ensemble des jardins ; Mise en eau des fontaines en soirée ; Mise en lumière des fontaines et feu d'artifice.
  Possibilité d'acheter un billet couplé avec la Sérénade Royale : avant les Grandes Eaux Nocturnes, promenade dans les Grands Appartements du Château de Versailles, en compagnie de musiciens et danseurs baroques.

L’accès aux Grandes Eaux Musicales et aux Jardins Musicaux est inclus dans les billets Passeport.
ATTENTION : Les jours de Grandes Eaux Musicales, Jardins Musicaux et Grandes Eaux Nocturnes, l’accès aux jardins est gratuit uniquement pour les enfants de 0 à 5 ans.

Si vous bénéficiez de la gratuité pour le Château et le domaine de Trianon profitez du tarif réduit du billet Passeport avec réservation horaire (10 euros). Vous devrez présenter l'exonération de droit d'entrée lors du contrôle d’accès.
Ce billet comprend également l’accès aux Grandes Eaux Musicales et aux Jardins Musicaux dans les jardins.

Pour accéder uniquement aux Jardins, vous avez également la possibilité d’acheter des billets Grandes Eaux Musicales, Jardins Musicaux et Grandes Eaux Nocturnes en ligne ou sur place, à l’entrée des Jardins : depuis le Château par la Cour des Princes ou depuis le Parc par la Grille de la Reine.

Les Grandes Eaux Musicales :

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Les Jardins Musicaux :

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