Le Château connaît une forte affluence en haute saison, en particulier le mardi et le week-end, reportez-vous à la page d'accueil pour en savoir plus. Nous vous conseillons de visiter le Château dès l’ouverture à 9h, puis de vous rendre au domaine de Trianon à partir de midi.
Dans les salles, les photographies sans flash sont autorisées, les perches à selfie sont interdites. Les photographies dans les expositions temporaires sont interdites, sauf exception.
Prudence, veuillez être attentifs aux pickpockets à l’intérieur et à l’extérieur du Château.
Certains objets (bagages volumineux, valises, sac-à-dos, parapluies, poussettes, porte-bébés avec armatures métalliques, objets pointus…) ne sont pas autorisés dans les salles et pourront être déposés aux consignes.
Deux points Wifi vous sont proposés gratuitement : dans la cour d’Honneur et à l’entrée des jardins. Profitez‑en pour télécharger gratuitement l'application mobile du Château.
Vous pouvez contacter le secteur des publics spécifiques au 01 30 83 75 05 ou versaillespourtous@crm.chateauversailles.fr
Retrouvez toutes les mesures d'accessibilité pour les personnes en situation de handicap, et en particulier : les visiteurs à mobilité réduite, les visiteurs déficients visuels, les visiteurs déficients intellectuels, les visiteurs déficients psychiques, et les visiteurs déficients auditifs.
N’hésitez pas à demander des conseils et des informations sur votre parcours aux agents d’accueil et de surveillance. Ils pourront vous faire accéder à certains espaces par des passages plus accessibles et interdits au grand public.
Des fauteuils roulants sont mis à votre disposition au château de Versailles et au Grand Trianon. Pour les personnes se déplaçant avec une canne ou des béquilles, vous pouvez les déposer aux consignes et emprunter un fauteuil roulant pour un meilleur confort de visite.
Le château de Versailles en partenariat avec le Centre de Recherche Théâtre Handicap permet aux visiteurs aveugles et malvoyants d’accéder aux offres culturelles grâce aux Souffleurs d’Images. Le concept : des bénévoles étudiants en art ou des artistes formés accompagnent gratuitement les visiteurs pour leur souffler à l’oreille ce qui leur est invisible.
Plus de renseignement sur www.crth.org, souffleursdimages@crth.org ou au 01 42 74 17 87.
Présentation du service
Des ascenseurs desservent les différents niveaux du Château et permettent ainsi de visiter l’intégralité du circuit des Grands Appartements ou de se rendre aux sanitaires.
Inscrivez-vous à l’une des activités pour les familles proposées pendant les vacances scolaires et renseignez-vous sur les activités proposées par l’Académie équestre de Versailles ou la ferme pédagogique du hameau de la Reine.
Enrichissez vos découvertes en téléchargeant un livret-jeu ou demandez-en un à un des points informations pour une visite qui devrait satisfaire les plus curieux…
Découvrez les collections sur un mode ludique et inventif avec l'application "Énigmes à Versailles" ou écoutez l'audioguide du Château dédié aux enfants à partir de 7 ans avec l'application "Château de Versailles".
Pour la visite du Château, l’audioguide en 11 langues est gratuit et se retire au début du circuit de visite du Château. Les audioguides sont adaptés pour les enfants à partir de 7 ans. À l’exception des contenus pour enfants, les contenus de l’audioguide sont également disponibles dans l’application mobile.
Les poussettes et les porte-bébés avec armatures métalliques ne sont pas autorisés dans les salles et pourront être déposés aux consignes. Il est conseillé de prévoir un sac kangourou ou un porte-bébé sans armature métallique.
Des toilettes avec tables à langer sont disponibles sans billet dès votre arrivée au Château, elles sont situées dans l’aile des Ministres Sud à gauche dans la cour d’Honneur. D’autres tables à langer se trouvent au sous‑sol du pavillon Dufour, accessibles au début et à la fin du circuit de visite du Château, et à côté du Grand Trianon.
Afin de diminuer votre temps d'attente au comptoir audioguide, téléchargez dès maintenant et gratuitement l'application de visite sur votre mobile. Elle contient tous les audioguides et des informations de visite complémentaires.
