FAQ

Prévoyez 20 min à pied du Grand au Petit Trianon et 30 min du Grand Trianon au Hameau de la Reine.

Si vous avez réservé une activité Famille ou une visite guidée, le lieu de rendez-vous est devant la grille du Petit Trianon.

• En raison de la fermeture des consignes pour raisons sanitaires, les poussettes sont tolérées à l'intérieur du Château. Autant que faire se peut, préférez les sac kangourou ou porte-bébés sans armatures métalliques. Nous vous remercions de votre compréhension. 
• Les poussettes sont acceptées dans les Jardins et le Parc.
• En temps normal, Les poussettes et porte-bébés avec armatures métalliques ne sont pas autorisés à l’intérieur du Château. Vous devez les déposer à la consigne gratuite. Il est conseillé de prévoir un sac kangourou ou porte-bébé sans armature métallique pour les enfants de moins d’un an.
• Consultez les parcours et conseils pour personnaliser votre visite en fonction de votre temps, de votre famille et de la saison.

Les activités famille offrent aux enfants accompagnés de leurs parents une découverte ludique des collections et des lieux du Domaine de Versailles (le Château, les jardins, le Domaine de Trianon).
Un enfant ne peut en aucun cas participer seul à une activité famille, il doit être accompagné d'un adulte de sa famille.

À titre indicatif, une famille est en moyenne composée de 4 personnes (2 enfants, 2 adultes).

Il est recommandé de respecter les âges indiqués pour chacune des visites famille car celles-ci sont conçues en tenant compte des développements cognitifs de l'enfant.

Une fois l'activité famille terminée, vous avez accès au circuit en visite libre du Château ou de Trianon en fonction du lieu de votre visite, et aux jardins (ATTENTION : Accès aux jardins gratuit uniquement hors jours de Grandes Eaux Musicales ou Jardins Musicaux. Les jardins sont payants les jours des Grandes Eaux Musicales et Jardins Musicaux et l'accès est gratuit pour les enfants de moins de 6 ans uniquement). 
Pour en savoir plus, consulter notre page Parcours et Conseil pour trouver le parcours adapté à votre famille en fonction de votre temps, de vos intérêts et de la saison.

Voir les thèmes des prochaines activités famille

• Des Parcours et conseils vous sont suggérés afin de composer au mieux votre visite en fonction de votre temps, de vos intérêts et de la saison. 
• Les livret-jeux proposent également des parcours pour faire découvrir les différents espaces du Domaine de Versailles de façon ludique à vos enfants.
• Si vous souhaitez réserver une Visite Guidée, nous vous conseillons la visite "Louis XIV à Versailles", qui est un bon moyen de découvrir les espaces emblématiques du Château à travers la journée du roi-soleil. À partir de 12 ans.
• La Galerie des Carosses est également un lieu adapté au jeune public : des Carrosses majestueux aux petites voitures des enfants de Marie-Antoinette, la galerie permet de découvrir la vie de Cour et les fastes sous l’Ancien Régime, l’Empire et la Restauration.
  Télécharger le livret jeu "La Galerie des Carrosses"

Oui, vous avez accès au circuit en visite libre du Château (Grand Appartement du Roi, Chapelle royale, galerie des Glaces, Appartements de Mesdames et expositions temporaires) ou du Domaine de Trianon (Petit Trianon ou Grand Trianon), en fonction du lieu de votre visite. L'accès au Petit Trianon et au Hameau de la Reine s'effectue uniquement via le Grand Trianon. Prévoyez 20 min à pied du Grand au Petit Trianon et 30 min du Grand Trianon au Hameau de la Reine.
L’accès aux jardins est gratuit sauf les jours de Grandes Eaux Musicales et Jardins Musicaux pour lesquels un droit d’entrée supplémentaire est requis (gratuit pour les enfants de 0 à 5 ans uniquement).

Certains objets (poussettes, porte-bébé métallique, sacs à dos, valises et parapluies...) ne sont pas autorisés à l'intérieur du Château. Pour déposer ces objets, le Château propose des consignes gratuites aux différentes entrées. 

• Dans le Château : Rendez-vous à la consigne de l'entrée A.
• Au Domaine de Trianon, vous trouverez une consigne au Grand Trianon et une autre au Petit Trianon.
  L'accès au Petit Trianon s'effectue actuellement par le Grand Trianon.

Si vous avez réservé une activité famille, le guide vous accompagnera à la consigne.

Des agents de surveillance sont à votre disposition pour vous informer. Les agents, identifiables grâce à leurs badge, sont présents tout au long du parcours de visite (dans la cour, dans les jardins, aux accès ainsi qu’aux sorties du musée.) Si un enfant se perd, il peut s’adresser directement à eux. Il sera immédiatement pris en charge par les agents qui prendront les mesures pour retrouver ses accompagnateurs. De la même façon, un accompagnateur ou un parent peut également se faire aider des agents s’il perdait un enfant.

Les pique-niques sont autorisés dans le Parc et à la pièce d’Eau des Suisses (en dehors du Domaine, en face de l’Orangerie).
Attention, les piques-niques ne sont pas autorisés dans les jardins de Versailles.