Cette page présente les traitements réalisés sur les données personnelles des différents utilisateurs du site internet du Château, en application du Règlement Général sur la Protection des Données.

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inscription aux lettres d'information ou newsletters

Données collectées dans le cadre de votre inscription à nos newsletters

Les données à caractère personnel qui vous sont demandées sur le formulaire d’inscription à la lettre d’informations du Château sont nécessaires pour assurer l’envoi de communications par email informant de la programmation, des actualités et de l’offre de visite du château de Versailles ou sur l’offre et les opérations commerciales de la Boutique en ligne du château de Versailles ; la segmentation et la programmation de campagnes automatisées ; l'envoi de conseils de visite par SMS ; l’élaboration de statistiques sur les performances des emails et des SMS (ouvertures et clics) ; les contrôles des adresses email et des numéros de téléphone. Elles sont destinées à l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles, responsable du traitement et sont basées sur votre consentement. Elles pourront être communiquées, pour ces mêmes finalités, aux personnes habilitées à en connaître au sein de l’Établissement, ainsi qu’à nos prestataires. Elles sont conservées tant que vous êtes abonné à nos communications puis pendant 3 ans maximum à compter du jour de votre désabonnement.

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, d’un droit à la portabilité des informations qui vous concernent ainsi que d’un droit à la limitation des traitements que vous pouvez exercer en adressant un courriel à donneespersonnelles@chateauversailles.fr ou en adressant un courrier à l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles – direction de la communication – RP834 – 78000 Versailles, en précisant vos coordonnées et en justifiant de votre identité par tout moyen. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos newsletters ou en envoyant STOP par SMS. Vous disposez du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés les droits susmentionnés en cas de décès. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.

Pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles – direction de la communication – RP834 – 78000 Versailles ou par email à donneespersonnelles@chateauversailles.fr.

Données collectées dans le cadre de votre inscription à la newsletter dédiée aux Mécènes

Les données à caractère personnel qui vous sont demandées sont nécessaires pour assurer l’envoi de la Newsletter mécénat. Elles sont destinées à l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles, responsable du traitement, ainsi qu’à nos prestataires, et sont basées sur votre consentement. Elles pourront être communiquées, pour cette même finalité, aux personnes habilitées à en connaître au sein de l’Établissement. Elles sont conservées pendant 3 ans maximum à compter du jour de votre accord pour figurer dans le fichier de notre Etablissement dédié à la gestion de la Newsletter mécénat.

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, d’un droit à la portabilité des informations qui vous concernent ainsi que d’un droit à la limitation des traitements que vous pouvez exercer en adressant un courriel à mecenat@chateauversailles.fr ou en adressant un courrier au service mécénat de l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles – direction de la communication – 1, rue de l’Indépendance américaine-RP 834  – 78008 Versailles Cedex, en précisant vos coordonnées et en justifiant de votre identité par tout moyen.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en adressant un courriel à mecenat@chateauversailles.fr ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans les newsletters.
Vous disposez du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés les droits susmentionnés en cas de décès.
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.

Pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter par courrier à l’Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles – direction de la communication / Service mécénat – 1, rue de l’Indépendance américaine – RP834 – 78008 Versailles Cedex ou par mél à mecenat@chateauversailles.fr.

abonnement au magazine-programme Les Carnets de Versailles

Données collectées dans le cadre de votre abonnement au magazine-programme Les Carnets de Versailles

Les données à caractère personnel qui vous sont demandées sur le formulaire d’abonnement aux Carnets de Versailles sont nécessaires pour assurer l’envoi des Carnets de Versailles par voie postale et communiquer par email en cas de besoin. Le cas échéant, elles permettent l’envoi de communications par email informant de la programmation, des actualités et de l’offre de visite du château de Versailles ou sur l’offre et les opérations commerciales de la Boutique en ligne du château de Versailles ; la segmentation et la programmation de campagnes automatisées ; l’élaboration de statistiques sur les performances des emails (ouvertures et clics) ; les contrôles des adresses email. Elles sont destinées à l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles, responsable du traitement et sont basées sur votre consentement. Elles pourront être communiquées, pour ces mêmes finalités, aux personnes habilitées à en connaître au sein de l’Établissement, ainsi qu’à nos prestataires. Elles sont conservées tant que vous êtes abonné à la publication puis pendant 3 ans maximum à compter du jour de votre désabonnement.

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Pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles – direction de la communication – RP834 – 78000 Versailles ou par email à donneespersonnelles@chateauversailles.fr.

formulaire de contact

Données collectées dans le cadre du formulaire de contact

Les données à caractère personnel qui vous sont demandées sur le formulaire de contact sont nécessaires pour traiter votre demande. Elles sont destinées à l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles, responsable du traitement et sont basées sur votre consentement. Elles pourront être communiquées, pour ces mêmes finalités, aux personnes habilitées à en connaître au sein de l’Établissement, ainsi qu’à nos prestataires. Elles sont conservées pendant 3 ans à compter du jour de votre demande.

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Pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles – direction de la communication – RP834 – 78000 Versailles ou par email à donneespersonnelles@chateauversailles.fr.
 

formulaire de réservation de visites guidées groupes adultes

Données collectées dans le cadre du formulaire de réservation de visites guidées pour les groupes

Les données à caractère personnel qui vous sont demandées sur le formulaire de réservation des visites guidées pour les groupes ont nécessaires pour assurer le traitement de la réservation. Le cas échéant, elles permettent l’envoi de communications par email informant de la programmation, des actualités et de l’offre de visite du château de Versailles dédiées aux professionnels du tourisme ; la segmentation et la programmation de campagnes automatisées ; l’envoi de sms de conseils de visite ; l’élaboration de statistiques sur les performances des emails et des sms (ouvertures et clics) ; les contrôles des adresses email et des numéros de téléphone. Elles sont destinées à l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles, responsable du traitement et leur base est soit contractuelle soit fondée sur votre consentement pour ce qui concerne votre inscription à l’envoi de communications. Elles pourront être communiquées, pour ces mêmes finalités, aux personnes habilitées à en connaître au sein de l’Établissement, ainsi qu’à nos prestataires. Elles sont conservées pendant 3 ans (10 ans s’il s’agit de données de facturation), et à compter du jour de la création de votre compte.

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, d’un droit à la portabilité des informations qui vous concernent ainsi que d’un droit à la limitation des traitements que vous pouvez exercer en adressant un courriel à donneespersonnelles@chateauversailles.fr ou en adressant un courrier à l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles – direction de la communication – RP834 – 78000 Versailles, en précisant vos coordonnées et en justifiant de votre identité par tout moyen. Le cas échéant, vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos newsletters et en envoyant STOP par sms. Vous disposez du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés les droits susmentionnés en cas de décès. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.

Pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles – direction de la communication – RP834 – 78000 Versailles ou par email à donneespersonnelles@chateauversailles.fr.

Ressources pédagogiques

Objet du traitement

L’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles dont le siège social est situé au Château de Versailles – RP 834 - 78008 Versailles cedex, propose une plateforme numérique éducative (portail des Ressources pédagogiques) accessible via le GAR.

Le GAR (Gestionnaire d'Accès aux Ressources) est un service sécurisé d'accès aux ressources numériques pour les collèges, lycées et écoles primaires fourni par le ministère de l’Éducation Nationale.

La plateforme numérique Château de Versailles s’inscrit dans le cadre du Traitement GAR, placé sous la responsabilité du ministre chargé de l’Éducation Nationale. Les règles applicables par défaut sont celles indiquées dans les mentions d'information RGPD du GAR et sont accessibles à l'adresse : https://gar.education.fr/mentions-informatives-rgpd.

L'identification de l'utilisateur est déléguée au GAR. Le GAR transmet à Château de Versailles les données suivantes : [UAI] Code établissement ; [IDO] Identifiant opaque ; [idENT] Code projet de l’ENT ; [PRO] Profil

La finalité de cette transmission est la communication des données strictement nécessaires aux accès des élèves et des enseignants à la ressource et à son utilisation en fonction des droits qui leur sont ouverts.

Base légale des traitements

Mise à disposition de contenus éducatifs aux utilisateurs (élèves et enseignants) dont l'établissement aura choisi de mettre à disposition la ressource éducative proposée par Château de Versailles (uniquement si l’établissement a sélectionné cette ressource du GAR).

Catégories de données et durées de conservation

Les attributs du GAR sont collectés puis supprimés lors de la fin de l'année scolaire (15/08).

Les données de connexion sont conservées sur 12 mois glissants conformément à l’obligation légale.

Les données d’usages et de navigation sont conservées puis purgées à la fin de l'année scolaire (15/08).

Les données de personnalisation pour les enseignants sont conservées puis purgées à la fin de l'année scolaire (15/08).

Utilisation des cookies

Château de Versailles utilise des cookies pour analyser l’activité du site.

Les données enregistrées par les cookies et traceurs utilisés ne sont EN AUCUN CAS utilisées à des fins commerciales.

Destinataires des données

L’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles est le destinataire de ces données.

L’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles a recours à un sous-traitant.

Hébergeur : EOLAS
29 RUE SERVAN 38000 GRENOBLE
Numéro SIREN 382198794

Il héberge la ressource et stocke l’intégralité des données en respectant les durées de conservation indiquées précédemment.

Les données des utilisateurs ne sont en aucun cas transmises à d’autres entités que celles citées.

Vos droits pour maîtriser vos données personnelles

Les demandes d’exercice de vos droits peuvent être adressées à L’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles par voie électronique à l'adresse donneespersonnelles@chateauversailles.fr.

Vous pouvez aussi contacter le GAR. Cf. https://gar.education.fr/mentions-informatives-rgpd/.

Si vous estimez après nous avoir contacté que les droits sur vos données n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Voir le site de la CNIL pour plus d’informations sur vos droits et pour transmettre une réclamation au CNIL. Cf. https://www.cnil.fr/.

Responsables

Responsable du traitement des données personnelles : ministère de l’Éducation Nationale. Cf. https://gar.education.fr/mentions-informatives-rgpd/.

Éditeur de l’application : L’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles

Siège social, Château de Versailles – RP 834 - 78008 Versailles cedex
SIREN : 180 046 260
Etablissement public national à caractère administratif
Numéro de TVA intracommunautaire :  FR 15180046260
Téléphone : 01.30.83.78.00
E-mail : donneespersonnelles@chateauversailles.fr

Délégué à la protection des données : En cours de changement

Directrice de la publication : Catherine Pégard, présidente

Applications mobiles

Données collectées dans le cadre de l'utilisation de l'application mobile du château de Versailles

Consultez la page dédiée à la politique de confidentialité des données collectées dans le cadre de l'utilisation de l'application mobile.

 

Ressources complémentaires 

Devenez mécène

Devenez Mécène

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Mode d'emploi du mécénat

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