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Le présent site est la propriété de l’Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles, établissement public national à caractère administratif, placé sous la tutelle du ministère de la culture et de la communication, dont le numéro Siren est le 180 046 260, ayant son siège au Château de Versailles – RP 834 - 78008 Versailles (e-mail ; téléphone : + 33 (0)1 30 83 78 00) et dont le numéro de TVA intracommunautaire est : FR 15180046260.

Le directeur de la publication du site web est Madame Catherine Pégard, en sa qualité de présidente de l’Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles.

La responsable de la publication est Madame Ariane de Lestrange en sa qualité de Directrice de l’information et de la communication de l’Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles.

La société Claranet dont les coordonnées sont 68, rue du faubourg Saint Honoré 75008 Paris RCS de Paris B 419 632 286 (téléphone : 01 70 13 70 00) assure l’hébergement du site web « www.chateauversailles.fr ».

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Liens hypertextes

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Information sur les cookies

Ce do­cu­ment pré­sente des in­for­ma­tions re­la­tives aux co­okies pré­sents sur les ser­vices ac­ces­sibles (« Ser­vices») à tout in­ter­naute via un ter­mi­nal de connexion (or­di­na­teur, ta­blette, smart­phone...), de­puis l’adresse www.chateauversailles.fr (« Site »).

Lors de vi­sites sur le Site, des co­okies peuvent s’ins­tal­ler au­to­ma­ti­que­ment sur le ter­mi­nal de l’in­ter­naute (or­di­na­teur, té­lé­phone, ta­blette…). Le co­okie sert à en­re­gis­trer des in­for­ma­tions re­la­tives à la na­vi­ga­tion des in­ter­nautes afin de leur pro­po­ser une na­vi­ga­tion per­son­na­li­sée (ex : iden­ti­fi­ca­tion de l’in­ter­naute lui per­met­tant d’ac­cé­der à son compte, ges­tion du pa­nier de com­mande, mé­mo­ri­sa­tion des consul­ta­tions et per­son­na­li­sa­tion des offres pro­po­sées).

L’in­ter­naute est in­formé de l’en­re­gis­tre­ment de co­okies sur son ter­mi­nal par un ban­deau dès son ar­ri­vée sur la page d’ac­cueil du Site. En conti­nuant sa na­vi­ga­tion sur le Site sans pa­ra­mé­trer la col­lecte de ses iden­ti­fiants, l’in­ter­naute ac­cepte la col­lecte de ces in­for­ma­tions et la créa­tion de l’iden­ti­fiant.

Cette page per­met à l’in­ter­naute d’ob­te­nir les in­for­ma­tions né­ces­saires pour désac­ti­ver ces co­okies, à tout mo­ment et ce gra­tui­te­ment. Tou­te­fois il est rap­pelé que la désac­ti­va­tion des co­okies peut ré­duire ou em­pê­cher l’ac­ces­si­bi­lité à tout ou par­tie des ser­vices pro­po­sés par le Site.
 

Qu’en­tend-on par le terme « co­okies » ?

Un co­okie est un fi­chier texte au for­mat al­pha­nu­mé­rique dé­posé sur le disque dur de l’in­ter­naute par le ser­veur du site vi­sité ou par un ser­veur tiers (ré­gie pu­bli­ci­taire, ser­vice de mesure d'audience, etc..). Un co­okie per­met de re­con­naître un in­ter­naute lors­qu’il re­vient sur un site web. Ce­pen­dant sur un plan tech­nique le co­okie per­met de re­con­naître une ma­chine et non réel­le­ment un in­ter­naute. Un co­okie ne peut être uti­lisé que par un ser­veur du do­maine l’ayant placé.

Les dif­fé­rents types de co­okies

Dif­fé­rents types de co­okies sont uti­li­sés sur le Site, ils ont des fi­na­li­tés dif­fé­rentes.

Co­okies Es­sen­tiels, de per­for­mance et fonc­tion­nels

Les co­okies "es­sen­tiels" sont in­dis­pen­sables au bon fonc­tion­ne­ment du Site. Ils per­mettent à l’in­ter­naute d’ac­cé­der au Site et à ses Ser­vices et ne peuvent être désac­ti­vés/ef­fa­cés.

Les co­okies de "Per­for­mance et Fonc­tion­nels" sont uti­li­sés afin de pro­po­ser à l’in­ter­naute un meilleur ser­vice. Ils amé­liorent le fonc­tion­ne­ment du Site par rap­port aux be­soins de l’in­ter­naute, par rap­port à ses com­por­te­ments pas­sés, à ses pa­ra­mètres en­re­gis­trés. Ils évitent à l’in­ter­naute de four­nir des in­for­ma­tions déjà don­nées (pages vi­si­tées ; pa­ra­mètres de langue, pays ; iden­ti­fiant ; etc.) lors d’une vi­site an­té­rieure du Site. Ces co­okies ne col­lectent pas d’in­for­ma­tion per­son­nelle et ne per­mettent pas non plus d’iden­ti­fier l’in­ter­naute ou de col­lec­ter des don­nées per­son­nelles.

L’in­ter­naute peut désac­ti­ver/ef­fa­cer ces co­okies sur son ter­mi­nal. Ce­pen­dant, il ne pourra plus bé­né­fi­cier d'un cer­tain nombre de fonc­tion­na­li­tés qui sont néan­moins né­ces­saires pour na­vi­guer dans cer­tains es­paces du Site.

Les co­okies ana­ly­tiques

Le Site uti­lise le lo­gi­ciel d’ana­lyse de l'audience Google Ana­ly­tics pour ana­ly­ser cer­taines in­for­ma­tions des vi­si­teurs tels que, le tra­fic, l'uti­li­sa­tion du na­vi­ga­teur, le nombre de vi­si­teurs, l'ac­ti­vité mar­ke­ting et les pages vi­sion­nées. Cette in­for­ma­tion nous aide à ap­por­ter des amé­lio­ra­tions au Site tant d’un point de vue qua­li­ta­tif que quan­ti­ta­tif.

Les don­nées sto­ckées par ces co­okies peuvent être vues par les seules équipes concer­nées du Site ou certains de ses prestataires, mais n’en­re­gistrent au­cune in­for­ma­tion confi­den­tielle.

Les ou­tils de par­tage

Le Site uti­lise la fonc­tion­na­lité de «par­tage » de conte­nus avec les amis de l’in­ter­naute via les ré­seaux so­ciaux. Lorsque l’in­ter­naute ef­fec­tue un « par­tage », ces sites in­ter­net de ré­seaux so­ciaux sont sus­cep­tibles d’en­voyer des co­okies à l’in­ter­naute lors de sa na­vi­ga­tion sur le Site. Le Site ne contrôle en au­cun cas la dif­fu­sion de ces co­okies, c’est pour­quoi, nous vous sug­gé­rons de consul­ter les sites in­ter­net de tiers pour plus d'in­for­ma­tions sur leurs co­okies.

Règles de confi­den­tia­lité:
http://www.facebook.com/policy.php

Règles de confi­den­tia­lité Twit­ter:
https://twitter.com/privacy

Le pa­ra­mé­trage du na­vi­ga­teur in­ter­net

La plu­part des na­vi­ga­teurs ac­cepte au­to­ma­ti­que­ment par dé­faut les co­okies. L’in­ter­naute peut ce­pen­dant confi­gu­rer son na­vi­ga­teur afin d'em­pê­cher l'en­re­gis­tre­ment de co­okies sur son or­di­na­teur ou sur un pé­ri­phé­rique as­so­cié. Cer­tains na­vi­ga­teurs pro­posent un mode où les cookies sont tou­jours sup­pri­més après une vi­site.

L’in­ter­naute peut aussi pa­ra­mé­trer son lo­gi­ciel de na­vi­ga­tion afin qu’il lui si­gnale les co­okies qui sont dé­po­sés sur son ter­mi­nal et choi­sir au cas par cas d’ac­cep­ter ou non ces co­okies.

Il est rap­pelé à l’in­ter­naute que la désac­ti­va­tion des co­okies peut ré­duire ou em­pê­cher l’ac­ces­si­bi­lité à tout ou par­tie des Ser­vices pro­po­sés par le Site. Si le na­vi­ga­teur est confi­guré de ma­nière à re­fu­ser l'en­semble des co­okies, l’uti­li­sa­teur ne pourra no­tam­ment pas pro­fi­ter de fonctions es­sen­tielles du Site. Afin de gé­rer les co­okies au plus près des at­tentes de l’in­ter­naute, nous l’in­vi­tons à pa­ra­mé­trer son na­vi­ga­teur en te­nant compte de la fi­na­lité des co­okies telle que men­tion­née ci-avant.

Les liens sui­vants vous dé­crivent pas à pas com­ment ré­gler les co­okies en fonc­tion des na­vi­ga­teurs :

1/ si vous uti­li­sez le na­vi­ga­teur Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Re­pé­rez les fi­chiers qui contiennent le nom « cha­teau­ver­sailles » Sé­lec­tion­nez-les et sup­pri­mez-les.

2/ si vous uti­li­sez le na­vi­ga­teur Fi­re­fox

https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-supprimer-infos-sites-enregistrees
Re­pé­rez les fi­chiers qui contiennent le nom « cha­teau­ver­sailles » Sé­lec­tion­nez-les et sup­pri­mez-les.

3/ si vous uti­li­sez le na­vi­ga­teur In­ter­net Ex­plo­rer

http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Sé­lec­tion­nez le ou les co­okies com­pre­nant le nom « cha­teau­ver­sailles » et sup­pri­mez-les

4/ si vous uti­li­sez le na­vi­ga­teur Sa­fari

http://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=fr_FR
Sé­lec­tion­nez les co­okies qui contiennent le nom « cha­teau­ver­sailles » et cli­quez sur Ef­fa­cer ou sur Tout ef­fa­cer.

Plus d’in­for­ma­tions sur les co­okies :
Pour plus d'in­for­ma­tions sur les co­okies et leur uti­li­sa­tion, l’in­ter­naute peut consul­ter le dos­sier de la Com­mis­sion Na­tio­nale de l'In­for­ma­tique et des Li­ber­tés à l'adresse sui­vante : http://www.cnil.fr